Regulamin sklepu
Wersja z dnia 27.10.2026
§ 1. Sprzedawca
Sklep internetowy dostępny pod adresem wybawialnia.com prowadzi Spartap Sp. z o.o. z siedzibą: ul. Jana Spychalskiego 37/U2, 61-553 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001011985, przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP 7792549170, REGON 524111863, kapitał zakładowy 5 000,00 zł.
Punkt odbioru i kontakt: WyBawialnia, ul. Jana Spychalskiego 37/U2, 61-553 Poznań, tel. +48 735 089 712, e-mail: wybawialnia37@gmail.com.
§ 2. Definicje
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.
- Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).
- Produkt – towar prezentowany w Sklepie, w szczególności kawa ziarnista.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu.
§ 3. Wymagania techniczne
Do korzystania ze Sklepu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą plików cookies i JavaScript oraz aktywny adres e-mail.
§ 4. Składanie zamówień
- Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
- Aby złożyć zamówienie, dodaj Produkt do koszyka, wybierz sposób odbioru i płatności, podaj dane kontaktowe i kliknij przycisk potwierdzający zamówienie z obowiązkiem zapłaty.
- Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem. Z chwilą jego otrzymania umowa sprzedaży zostaje zawarta.
- Zakładanie konta nie jest wymagane – zamówienie można złożyć jako gość.
§ 4a. Konto Klienta
- Klient może bezpłatnie założyć konto w Sklepie – na stronie „Moje konto” lub podczas składania zamówienia. W koncie Klient widzi historię zamówień i zapisane dane.
- Umowa o prowadzenie konta zawierana jest na czas nieokreślony z chwilą jego założenia.
- Klient może w każdej chwili usunąć konto, wysyłając prośbę na adres wybawialnia37@gmail.com.
- Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.
§ 5. Ceny i płatności
- Ceny Produktów podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
- Cena wiążąca to cena widoczna w chwili złożenia zamówienia.
- Dostępne formy płatności: płatność przy odbiorze w punkcie WyBawialnia.
§ 6. Odbiór i dostawa
- Zamówienie można odebrać osobiście w WyBawialni, ul. Jana Spychalskiego 37/U2, 61-553 Poznań, codziennie w godzinach 8:00–19:00. Odbiór osobisty jest bezpłatny.
- O gotowości zamówienia do odbioru Sprzedawca informuje e-mailem. Przy odbiorze należy podać numer zamówienia.
- Zamówienie czeka na odbiór przez 3 dni od wysłania informacji o jego gotowości. Po tym czasie Sprzedawca może anulować nieodebrane zamówienie, o czym poinformuje Klienta e-mailem.
- Sklep realizuje zamówienia na terytorium Polski.
§ 7. Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Produktu w posiadanie.
- Aby odstąpić od umowy, wystarczy wysłać oświadczenie na adres e-mail wybawialnia37@gmail.com lub złożyć je w punkcie WyBawialnia. Można skorzystać ze wzoru formularza zamieszczonego na końcu Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.
- Produkt należy zwrócić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od odstąpienia, w punkcie WyBawialnia lub przesyłką na adres punktu – bezpośredni koszt odesłania ponosi Konsument.
- Sprzedawca zwraca wszystkie płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, chyba że Konsument zgodzi się na inną. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do chwili otrzymania Produktu.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do Produktu dostarczanego w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu (art. 38 ust. 1 pkt 5 ustawy o prawach konsumenta).
§ 8. Reklamacje
- Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Produktu z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
- Reklamację można złożyć e-mailem na adres wybawialnia37@gmail.com lub osobiście w punkcie WyBawialnia. Warto podać: numer zamówienia, opis problemu i żądanie (np. wymiana, obniżenie ceny).
- Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
§ 9. Dane osobowe
Administratorem danych osobowych Klientów jest Spartap Sp. z o.o. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia i obsługi reklamacji. Szczegóły zawiera Polityka prywatności.
§ 10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, np. zwrócić się do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo do Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl).
§ 11. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
- Zmiany Regulaminu nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat: Spartap Sp. z o.o., ul. Jana Spychalskiego 37/U2, 61-553 Poznań, e-mail: wybawialnia37@gmail.com
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: ………………………
Data zawarcia umowy / odbioru(*): ………………………
Numer zamówienia: ………………………
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ………………………
Adres konsumenta(-ów): ………………………
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ………………………
Data: ………………………
(*) Niepotrzebne skreślić.